Versandkosten und -arten
| Produkt | Versand / Zustellung und Kosten |
| Ebook | Download nach Zahlungseingang, keine Versandkosten |
| Taschenbuch mit oder ohne Farbschnitt und/oder Charakterkarten/ Lesezeichen | Versand per Deutsche Post nach Zahlungseingang. Dauer: 2-4 Werktage (ich bin schnell, aber ich betreibe den Shop als One-Woman-Show). Kosten: 3,19€ für Buchsendung bis zu 2 Bücher (Porto und Verpackung) und Charakterkarten. |
| Taschenbuch mit oder ohne Farbschnitt und/oder Charakterkarten/ Lesezeichen | Abholung auf einer Lesung oder Messe: Kostenlos! Bestelle bequem im Shop und hole dein Buch auf einer Messe oder Lesung ab – wir verabreden uns per Mail im Bestellprozess. Nutze bitte das Kommentarfeld! Bezahlung bequem über den Shop. |
| Charakterkarten | Briefsendung 1,50€ bis 5 Stück. |
Retouren
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- Verpacke die Ware wieder (am besten in dem Karton, in dem du die Sendung erhalten hast).
- Melde die Rücksendung bei mir an über kundenservice@phantastopia.de
- Schicke die Ware an die Adresse, die ich dir per Email durchgebe, zurück. Das Porto zahlst du!
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Hinweis: Ich betreibe diesen Shop als One-Woman-Show. In der Regel bearbeite ich jede Kundenanfrage innerhalb von 24 Stunden, aber es kann sein, dass es länger dauert. Wenn du innerhalb von 3 Werktagen nichts von mir gehört hast, melde dich erneut. Meine Email steht ansonsten auch im Impressum.
